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服務(wù)熱線
一、eBay 促銷活動報(bào)名流程
（一）查收活動通知
常規(guī)查看路徑：登錄 eBay 賣家賬號后，點(diǎn)擊 “營銷活動” 選項(xiàng)卡，在 “進(jìn)行中的活動” 板塊中，賣家能夠直接查看全部可報(bào)名的活動。需要注意的是，一些營銷活動會通過郵件邀請賣家參與。
郵箱設(shè)置要點(diǎn)：及時(shí)向 eBay 客戶經(jīng)理 / 招商經(jīng)理更新在 eBay 的主要聯(lián)系郵箱至關(guān)重要。因?yàn)楸姸?eBay 營銷活
動相關(guān)信，都會發(fā)送至賣家的這個(gè)主要聯(lián)系郵箱。eBay 通常使用 ebay_notification@ebay.com 這個(gè)郵箱發(fā)送營銷活動信息，郵件標(biāo)題一般包含 “eBay Deals & Events!”。當(dāng)收到此類郵件后，打開郵件中的 excel 附件，其中會羅列當(dāng)前賣家受邀參加營銷活動的 listing 列表。之后，根據(jù)郵件通知的活動入選刊登，登錄對應(yīng)的 eBay 賬號賣家中心查看具體活動要求，也可點(diǎn)擊鏈接https://cbtpromo.ebay.com.hk/promotion/index進(jìn)入。
（二）活動報(bào)名操作
進(jìn)入報(bào)名入口：通過 “賣家中心”>“營銷活動” 參與活動報(bào)名，鏈接為https://cbtreport.ebay.com.hk 。在活動列表頁的 “進(jìn)行中的活動” 模塊找到可報(bào)名活動，點(diǎn)擊 “正式報(bào)名” 進(jìn)入活動詳情頁面。
活動詳情頁解讀：
活動名稱：明確活動的具體稱謂，便于賣家識別活動主題。息活動進(jìn)度條：讓賣家了解當(dāng)前所處活動環(huán)節(jié)，不同活動設(shè)置，環(huán)節(jié)可能存在差異。
活動狀態(tài)欄：包含活動狀態(tài)提醒、活動報(bào)名截止時(shí)間、活動開始 / 結(jié)束時(shí)間、獎勵申領(lǐng)截止時(shí)間等信息。
活動詳細(xì)描述：涵蓋活動描述、活動條款及其他條款等內(nèi)容，賣家需仔細(xì)閱讀，明確活動規(guī)則。
報(bào)名操作區(qū)域：在此區(qū)域進(jìn)行報(bào)名勾選等操作。
報(bào)名提交步驟：
勾選參與刊登：
最受買家關(guān)注收藏刊登促銷：報(bào)名狀態(tài)分為可報(bào)名（在報(bào)名截止時(shí)間前可操作）、報(bào)名審核中（eBay 在截止時(shí)間前審核，截止后更新為成功或失?。?、報(bào)名成功（活動起止時(shí)間系統(tǒng)自動調(diào)價(jià)）、報(bào)名失?。ú环蠗l件，無法享受活動福利）、未報(bào)名（截止時(shí)間后仍未確認(rèn)報(bào)名）。
其他營銷活動：報(bào)名狀態(tài)分為已報(bào)名、未報(bào)名、可報(bào)名。
閱讀條款：點(diǎn)擊閱讀 “活動條款及其他條款”。
確認(rèn)接受條款：勾選 “我已閱讀并接受活動條款及其他條款”。
提交報(bào)名：點(diǎn)擊 “預(yù)覽并提交報(bào)名” 按鈕完成提交。可嘗試使用 “批量提交報(bào)名” 功能，一次性提交希望報(bào)名的刊登號，但提交的刊登號必須是列表中的刊登。同時(shí)，務(wù)必注意 “報(bào)名截止時(shí)間”，確保在截止前提交報(bào)名。
自動調(diào)價(jià)活動注意事項(xiàng)：針對 eBay 提供自動調(diào)價(jià)服務(wù)的活動，在活動描述中會有相關(guān)說明，報(bào)名操作區(qū)也會有黃色高亮提醒?！百u家中心” 會依據(jù)賣家正式報(bào)名刊登的 “活動價(jià)格”“活動后價(jià)格”，在活動起止時(shí)間自動對刊登價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，無需賣家手動操作。對應(yīng)報(bào)名成功且符合條件的刊登，系統(tǒng)會在活動開始前 24 小時(shí)，自動在 Seller Hub > Marketing > Markdown sale 下創(chuàng)建一條對應(yīng)的活動，活動名稱由系統(tǒng)生成，包含 “賣家中心” 活動對應(yīng)的 Campaign ID，方便賣家查找。若報(bào)名參與活動，系統(tǒng)會在活動期間按 “Coupon summary” 設(shè)置，在 Seller Hub > Marketing > Promotions 下創(chuàng)建對應(yīng)的 Coupon 活動，該 Coupon 僅對報(bào)名參與活動的刊登生效，報(bào)名時(shí)需注意查看。
二、代發(fā)通 eBay 海外倉代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢
（一）高效物流配送
本地發(fā)貨優(yōu)勢：代發(fā)通在海外設(shè)有倉庫，eBay 賣家將貨物提前存儲在海外倉。當(dāng)有訂單產(chǎn)生時(shí)，可直接從本地倉庫發(fā)貨，大大縮短了配送時(shí)間。相比從國內(nèi)直發(fā)，能讓買家更快收到商品，提升買家購物體驗(yàn)，進(jìn)而提高賣家店鋪的好評率和復(fù)購率。例如，對于美國地區(qū)的買家，從海外倉發(fā)貨可能僅需 1 - 3 天即可送達(dá)，而國內(nèi)直發(fā)可能需要 7 - 15 天甚至更長時(shí)間。
優(yōu)化物流成本：通過集中運(yùn)輸將貨物批量發(fā)往海外倉，降低了單位商品的運(yùn)輸成本。同時(shí)，避免了因單個(gè)包裹重量、尺寸等問題產(chǎn)生的額外費(fèi)用。而且，由于配送時(shí)間縮短，減少了因物流時(shí)效過長導(dǎo)致的糾紛和退款，間接降低了運(yùn)營成本。
（二）庫存管理便利
實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控：代發(fā)通提供實(shí)時(shí)庫存管理系統(tǒng)，賣家可以隨時(shí)查看庫存數(shù)量、庫存變動情況等信息。這有助于賣家及時(shí)補(bǔ)貨，避免因缺貨導(dǎo)致訂單丟失，同時(shí)也能防止庫存積壓，占用過多資金。例如，當(dāng)庫存數(shù)量低于設(shè)定的安全庫存值時(shí)，系統(tǒng)可以自動提醒賣家進(jìn)行補(bǔ)貨操作。
庫存調(diào)配靈活：根據(jù)不同地區(qū)的銷售情況，賣家可以靈活調(diào)配海外倉的庫存。將暢銷商品及時(shí)調(diào)配到需求大的地區(qū)倉庫，提高商品的銷售效率。對于一些季節(jié)性商品或促銷活動商品，也能提前做好庫存規(guī)劃和調(diào)配，滿足市場需求。
（三）專業(yè)增值服務(wù)
產(chǎn)品分揀與包裝：代發(fā)通的海外倉工作人員具備專業(yè)的產(chǎn)品分揀和包裝能力。能夠根據(jù)商品特點(diǎn)，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。同時(shí)，可以按照賣家要求進(jìn)行定制化包裝，如添加品牌標(biāo)識、贈品等，提升商品的附加值和品牌形象。
退貨處理服務(wù)：在 eBay 銷售過程中，難免會遇到買家退貨的情況。代發(fā)通的海外倉可以提供退貨處理服務(wù)，包括接收退貨商品、檢查商品狀況、進(jìn)行重新包裝和上架等操作。對于可二次銷售的商品，及時(shí)處理后重新進(jìn)入庫存，減少賣家的損失。對于不可銷售的商品，也能按照賣家指示進(jìn)行妥善處理，簡化了賣家的售后流程。
（四）降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)
規(guī)避物流風(fēng)險(xiǎn)：從國內(nèi)直發(fā)商品，可能會面臨海關(guān)查驗(yàn)、運(yùn)輸延誤、丟包等多種物流風(fēng)險(xiǎn)。而使用代發(fā)通海外倉代發(fā)，貨物提前在海外，減少了跨境運(yùn)輸環(huán)節(jié)的不確定性，降低了物流風(fēng)險(xiǎn)。即使出現(xiàn)問題，海外倉也能更快速地響應(yīng)和處理，減少對賣家業(yè)務(wù)的影響。
提升賬號表現(xiàn)：快速的物流配送和良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)，有助于提升賣家在 eBay 平臺的賬號表現(xiàn)。高評分的賬號在平臺搜索排名中更具優(yōu)勢，能夠獲得更多的流量曝光，從而促進(jìn)銷售增長。同時(shí)，穩(wěn)定的運(yùn)營狀況也能減少賬號被平臺處罰的風(fēng)險(xiǎn)，保障賣家業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
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